Un dégât des eaux dans un immeuble en copropriété, c’est le test ultime du syndic. Voici le workflow complet, étape par étape.
Étape 1 — Déclaration immédiate
Sous 5 jours ouvrés à votre assureur. Le sinistre doit être déclaré par chaque partie touchée (vous + voisin du dessus + copropriété).
Étape 2 — Expertise
L’assureur mandate un expert qui détermine la cause et estime les dégâts. Convention IRSI applicable si total < 5 000 €.
Étape 3 — Qui paie quoi
- Recherche de fuite : assurance copro si parties communes, assurance individuelle si privatif
- Réparation à l’origine : assurance de l’occupant responsable
- Remise en état parties privatives endommagées : assurance MRH de la victime
- Remise en état parties communes : assurance copropriété
Étape 4 — Suivi des travaux
C’est là que le syndic traditionnel se plante : pas de suivi, pas de relance, pas de communication. LesCoPros automatise tout avec AgentSinistre : workflow + cross-référence PV AG + dashboard temps réel.
